Si no puedes aceptar pedidos en la app, es posible que iniciaras sesión fuera de tu horario de atención habitual de Uber Eats.
Para verificarlo, sigue estos pasos:
- Vuelve a verificar que iniciaste sesión dentro del horario de atención de la tienda.
- Si lo hiciste, reinicia el iPad al mantener presionados el botón circular de inicio y el botón lateral de encendido al mismo tiempo durante cinco segundos.
- Luego vuelve a conectarte a la red wifi e inicia sesión en la app de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
Es posible que Pedidos Uber Eats se pause de manera automática.
Esto puede suceder por dos motivos:
- No se aceptaron varios pedidos consecutivos.
- Demoras más de lo habitual en aceptar los pedidos y los usuarios los cancelan.
Si verificaste el horario del menú y reiniciaste el iPad, pero aun así no puedes aceptar pedidos, contacta a soporte en [email protected].
Para obtener más información o para verificar si estás en pausa, haz clic aquí.