La entrega de farmacia implica el transporte de medicamentos con prescripción médica a los usuarios. Si bien son similares a las entregas estándar, hay algunas diferencias clave que se deben tener en cuenta:
Cómo reconocer una entrega de medicamentos con prescripción médica
- Cuando recibes una solicitud de entrega de medicamentos con prescripción médica, aparece una ventana emergente informativa después de la aceptación inicial. Esta ventana emergente proporciona detalles sobre la privacidad y los protocolos de farmacia.
- Puedes elegir continuar con la entrega o cancelar el pedido en la app
Cómo rechazar una entrega de medicamentos con prescripción médica
- No dudes en rechazar cualquier entrega que prefieras no aceptar
- Rechazar una entrega de medicamentos con prescripción médica no afectará tu calificación
Cómo hacer una entrega de medicamentos con prescripción médica
- Obtén la firma del usuario mediante la función Captura de firma en la app de Uber
- La app te pedirá que registres la firma del usuario y su relación con el paciente (ellos mismos o sus padres)
Problemas para encontrar al usuario o la ubicación
- Si no encuentras al usuario, comunícate con el remitente para obtener ayuda
- Si no logras ponerte en contacto después de transcurridos 8 minutos, reporta un problema a través del triángulo rojo en la app
- Usa la flecha en el báner inferior de la app para acceder a las instrucciones de entrega especiales
Las entregas de farmacia no deben dejarse desatendidas.
Deben entregarse al usuario o devolverse al remitente. Si necesitas devolver los artículos al remitente, recibirás un pago adicional por el viaje de regreso.
Si necesitas ayuda...
Para obtener más ayuda con las entregas, comunícate con el equipo de soporte de Uber.