„Uber“ pasiryžusi teikti tiksliausius ir patikimiausius žemėlapius jūsų patogumui. Jei mūsų žemėlapiuose pastebėjote neteisingą informaciją, susijusią su verslo arba vietos lankytinas vietas, susisiekite su mumis! Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime atnaujinti ir tobulinti žemėlapio duomenis. Norėdami pranešti apie klaidas ar neatitikimus, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.
Toliau rasite verslo arba svarbių problemų, apie kurias reikia pranešti, tipus ir informaciją apie kiekvieną problemą. Dėkojame, kad padedate tobulinti „Uber“ žemėlapius!
Jei įmonės informacija „Uber“ žemėlapiuose yra pasenusi arba neteisinga (pvz., netinkamas vardas ir pavardė, adresas arba kontaktinė informacija), praneškite mums, kad galėtume tai ištaisyti. Dažnos problemos yra susijusios su įmonėmis, kurios persikėlė, pakeitė pavadinimą arba užsidarė, bet vis dar rodomos žemėlapyje, arba įmonės, kurios pateikia neteisingą informaciją, pvz., telefono numerius ar darbo valandas. Pranešdami apie šiuos neatitikimus padedate užtikrinti, kad „Uber“ žemėlapiai būtų tikslūs ir atnaujinti, taip pat pagerinsite navigaciją tiek pristatinėtojams, tiek klientams.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite įmonės pavadinimą, teisingą adresą ir kitas susijusias naujienas.
Jei pastebėjote, kad įmonė persikėlė į naują vietą, bet „Uber“ žemėlapiuose vis dar rodomas senasis adresas, galite padėti mums ištaisyti adresą. Dažnos problemos kyla dėl įmonių, kurios pakeitė vietas, bet nebuvo atnaujintos jų žemėlapio informacija. Pranešdami apie šiuos pakeitimus užtikrinama, kad kurjeriai ir klientai gali nuvykti į reikiamą vietą.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite įmonės pavadinimą, senąjį adresą ir naują / atnaujintą vietą bei kitus susijusius naujienas.
Jei įmonė užsidarė visam laikui arba vieta nebėra, bet ji vis dar rodoma „Uber“ žemėlapiuose, pranešdami apie tai galite padėti mums atnaujinti duomenis. Dažnos problemos kyla dėl veiklą vykdančių įmonių, nugrynintų pastatų arba lankytinų vietų, kurių nebėra. Pranešdami apie tokį uždarymą užtikrinate, kad klientų ir pristatinėtojų neklaidins pasenusi žemėlapio informacija.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite trūkstamos vietos vardą, pavardę, adresą ir kitą svarbią informaciją, kad galėtume ją nedelsdami įtraukti į savo žemėlapius.
Jei „Uber“ žemėlapiuose aptikote vietą, kurioje trūksta pastato pėdsako arba ji yra nepakankama, norime ją išspręsti. Tai gali būti įmonės, namai arba orientyrai, kurie žemėlapyje rodomi netiksliai. Nesvarbu, ar pastato kontūro nėra, jis neteisingas ar pasenęs, pranešdami apie šias problemas galite pagerinti žemėlapio tikslumą, skirtą klientams ir pristatymo partneriams.
Jei „Uber“ žemėlapiuose rodomas netinkamas orientyras arba įmonės įvažiavimas, tai gali supainioti pristatymo partnerius ir klientus. Ši problema dažnai kyla, kai vietos pagrindinis įėjimas yra kitame kelyje, nei rodoma žemėlapyje. Nesvarbu, ar pasikeitė įėjimas, ar žemėlapio duomenys yra pasenę, siekiant pagerinti navigacijos tikslumą svarbu pranešti apie šias klaidas.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite teisingą kelio arba įvažiavimo informaciją, vietos pavadinimą ir adresą bei kitus susijusius naujienas.
Jei radote įmonę, orientyrus ar kitą svarbią vietą, kurios nėra „Uber“ žemėlapiuose, norime sužinoti. Dažnos problemos yra naujos įmonės ar orientyrai, kurie dar neįtraukti, arba ištisos zonos, kurios žemėlapyje yra nepakankamai. Pranešdami apie trūkstamas vietas pagerinsite visų „Uber“ žemėlapių tikslumą.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite vardą, pavardę, adresą ir kitą susijusią informaciją apie trūkstamą vietą, kad galėtume greitai įtraukti ją į savo žemėlapius.
Jei įmonės neseniai pakeitė pavadinimą, bet „Uber“ žemėlapiuose vis dar rodomas senasis pavadinimas, pranešdami apie atnaujinimą galite padėti užtikrinti mūsų duomenų tikslumą. Tai taikoma įmonėms, kurios keitė prekės ženklą arba savininkus. Nurodydami teisingą vardą ir pavardę užtikrinsite, kad kurjeriai ir klientai galės lengvai rasti atnaujintą įmonę.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite senąjį įmonės pavadinimą, naująjį pavadinimą ir dabartinį adresą, kad pakeitimas būtų atliktas greitai ir tiksliai.
Jei „Uber“ žemėlapiuose susidūrėte su problema, kuri neatitinka nė vienos iš nurodytų kategorijų, vis tiek norime jūsų sužinoti! Tai gali būti tokios problemos kaip neteisingas kelių planas, pasenusi rajono informacija arba bet kokie kiti neatitikimai, galintys turėti įtakos žemėlapio tikslumui. Pranešdami apie šias problemas padedate mums nuolat tobulinti „Uber“ žemėlapius visiems.
Pranešdami apie šias problemas pateikite išsamų problemos aprašymą ir atitinkamus adresus ar orientyrus, kad būtų galima efektyviai išspręsti problemą.
Ar galime dar kaip nors padėti?