Hvis du har funnet feil eller utdatert veiinformasjon på Uber Maps (for eksempel en vei som er manglende, feilmerket eller unøyaktig plassert), kan du rapportere det for å hjelpe oss med å forbedre navigasjonsnøyaktigheten. Vanlige veirelaterte problemer er feil veinavn, feil plasseringer eller veier som er stengt, men som fortsatt vises på kartet. Ved å rapportere disse feilene bidrar du til å sikre enklere turer for både kunder og bud. Følg trinnene nedenfor for å sende inn informasjon om veiproblemet og hjelpe oss med å oppdatere kartet deretter.
Du finner typer problemer med veiinformasjon du skal rapportere, og hva du skal ta med for hvert problem, nedenfor. Takk for at du hjelper oss med å forbedre Uber Maps!
Hvis en vei mangler i Uber Maps eller en ny vei ikke er lagt til ennå, kan du rapportere dette for å sikre at alle rutene vises nøyaktig.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi riktig veinavn og sted for å hjelpe oss med å oppdatere kartet raskt og forbedre navigasjonen for kunder og bud.
Noen ganger kan veier vises på kartet, men med feil navn, noe som skaper forvirring hos navigasjonen. Hvis du ser feil veinavn, ber vi deg rapportere det sammen med riktig navn og relevante opplysninger om stedet, slik at vi kan oppdatere det nøyaktig på Uber Maps.
Hvis en vei er feil kartlagt – enten den er i feil posisjon, retning eller koblet til feil gater – kan du rapportere problemet for å få det rettet.
Hvis du har støtt på en enveiskjøring som er feil merket i Uber Maps – enten som toveis eller med feil kjøreretning – kan dette forårsake alvorlige navigasjonsproblemer. Ved å rapportere problemet bidrar det til å sikre at leveringspartnerne følger de riktige rutene.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veiens navn, sted og riktig enveiskjøring, slik at vi kan oppdatere den nøyaktig.
Hvis en privat vei feilaktig vises som tilgjengelig på Uber Maps, eller hvis en offentlig vei ved en feiltakelse er merket som privat, kan dette forvirre bud. Ved å rapportere disse problemene unngår du unødvendige omveier.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi informasjon om veiens navn, sted og riktige status for å sikre at den oppdateres.
Hvis en vei vises på Uber Maps, men er utilgjengelig for kjøretøy (for eksempel gågater eller områder med tilgang på kjøring), kan dette føre til rutefeil for bud. Gi oss beskjed hvis det er veier du ikke kan kjøre på som er feilmerket.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi navnet på veien og opplysninger om restriksjonen, slik at vi kan løse den.
Hvis en vei er merket som stengt på Uber Maps, men faktisk er åpen for bruk, bidrar rapportering til å holde kartene våre nøyaktige for bud og kunder. Enten det er en vei som er åpnet igjen etter veiarbeid, eller en feilaktig stengt rute, ønsker vi å hjelpe deg med.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veiens navn, sted og opplysninger for å hjelpe oss med å oppdatere den.
Hvis en vei som bør være stengt på grunn av veiarbeid, sikkerhetsmessige årsaker eller andre begrensninger, fortsatt vises som åpen på Uber Maps, kan det føre til ruteproblemer.
Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere veinavnet og opplysninger om det stengte stedet for å sikre nøyaktig navigasjon.
Hvis en sving er feilaktig begrenset i Uber Maps, for eksempel en lovlig sving som er merket som forbudt, kan dette føre til unødvendige omveier. Rapporter problemet for å hjelpe oss med å oppdatere turntillatelser og forbedre ruten.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veinavn og opplysninger om krysset der svingen skal tillates, og navnet på veien du vil svinge i.
Hvis Uber Maps foreslår en sving som ikke er mulig på grunn av begrensninger eller veidesign (for eksempel ingen svinging til venstre eller et fysisk blokkert veikryss), rapporterer du problemet for å forhindre fremtidige rutefeil.
Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere opplysninger om veien og krysset der det er feil foreslått sving på.
For veirelaterte problemer som ikke passer inn i kategoriene som er oppført, kan du fortsatt rapportere problemet. Dette kan omfatte feil veityper (for eksempel enveiskjørt gate merket som toveis), kryss eller andre avvik.
Når du rapporterer disse problemene, må du oppgi en detaljert beskrivelse av problemet sammen med stedsinformasjon for å sikre at det løses.
Kan vi hjelpe med noe annet?