Dacă ai găsit informații despre drum incorecte sau vechi pe Hărțile Uber (cum ar fi un drum care este lipsă, etichetat greșit sau amplasat incorect), le poți raporta pentru a ne ajuta să îmbunătățim acuratețea navigării. Printre problemele obișnuite privind drumurile se numără denumirea greșită, plasarea incorectă a acestora sau drumurile închise, dar care încă apar pe hartă. Prin raportarea acestor erori, contribui la curse fără probleme atât pentru clienți, cât și pentru curierii parteneri. Urmează pașii de mai jos pentru a trimite detalii despre problema rutieră și pentru a ne ajuta să actualizăm harta în mod corespunzător.
Mai jos găsești tipurile de probleme privind informațiile rutiere de raportat și ce să includă pentru fiecare problemă. Mulțumim că ne ajuți să îmbunătățim Hărțile Uber!
Dacă un drum lipsește de pe Hărțile Uber sau nu a fost încă adăugat un drum nou, raportând acesta te asiguri că toate traseele sunt reprezentate corect.
Când raportezi această problemă, trimite numele drumului și locul corect pentru a ne ajuta să actualizăm rapid harta și să îmbunătățim navigarea pentru clienți și curierii parteneri.
Uneori, drumurile pot apărea pe hartă, dar au un nume greșit, ceea ce duce la confuzie în timpul navigării. Dacă ai găsit un nume de drum incorect, raportează-l împreună cu numele corect și detaliile relevante despre loc, pentru a ne ajuta să îl actualizăm corect în Hărțile Uber.
Dacă un drum este reprezentat greșit pe hartă, indiferent dacă se află în poziția sau direcția greșită sau conectat la o stradă greșită, poți raporta problema pentru a o remedia.
Dacă ai întâlnit un drum cu sens unic marcat incorect în Hărțile Uber, fie cu dublu sens, fie în direcția greșită, pot apărea probleme grave de navigare. Raportarea problemei ajută curierii parteneri să urmeze traseele corecte.
Când raportezi această problemă, trimite numele drumului, locul și direcția corectă de mers, într-un singur sens, pentru a ne ajuta să actualizăm corect problema.
Dacă un drum privat este afișat incorect ca accesibil pe Hărțile Uber sau dacă un drum public este marcat din greșeală ca fiind privat, acest lucru poate deruta curierii parteneri. Raportarea acestor probleme ajută la evitarea unor ocoliri inutile.
Când raportezi această problemă, oferă detalii despre numele drumului, locul și starea corectă a acestuia, pentru a asigura actualizări corespunzătoare.
Dacă un drum apare pe Hărțile Uber, dar este inaccesibil pentru vehicule (de exemplu, străzi pietonale, zone cu acces restricționat), acest lucru poate duce la erori de traseu pentru curierii parteneri. Spune-ne dacă există drumuri pe care nu poți conduce și care sunt marcate incorect.
Când raportezi această problemă, include numele drumului și detalii despre restricție, pentru a ne ajuta să rezolvăm problema.
Dacă un drum este marcat ca fiind închis pe Hărțile Uber, dar este de fapt deschis, raportând acest lucru contribui la menținerea hărților corecte pentru curierii parteneri și clienți. Indiferent dacă este vorba de un drum care a fost redeschis după o construcție sau de un traseu închis în mod eronat, vrem să ajutăm.
Când raportezi această problemă, trimite numele drumului, locul și detaliile, pentru a ne ajuta să actualizăm.
Dacă un drum care ar trebui să fie închis din cauza lucrărilor de construcție, a unor motive de siguranță sau alte restricții, este încă afișat ca deschis pe Uber Maps, acest lucru poate cauza probleme de traseu.
Când raportezi această problemă, include numele drumului și detalii despre închidere pentru a asigura o navigare corectă.
Dacă un viraj este restricționat incorect pe Hărțile Uber, cum ar fi un viraj legal marcat ca fiind interzis, acest lucru poate duce la ocoliri inutile. Raportează problema pentru a ne ajuta să actualizăm permisiunile de viraj și să îmbunătățim traseul.
Când raportezi această problemă, furnizează numele drumurilor și detaliile intersecției în care ar trebui să fie permis virajul, precum și numele drumului pe care trebuie să virezi.
Dacă Hărțile Uber îți sugerează un viraj care nu este posibil din cauza restricțiilor sau a designului drumului (de exemplu, un viraj interzis la stânga sau o intersecție blocată fizic), raportează problema pentru a preveni viitoare erori de traseu.
Când raportezi această problemă, include detalii despre drum și intersecția în care virajul a fost sugerat în mod incorect.
Poți raporta orice problemă rutieră care nu se încadrează în categoriile enumerate. Acestea pot include tipuri de drumuri incorecte (de exemplu, o stradă cu sens unic marcată ca fiind cu două sensuri), intersecții sau alte discrepanțe.
Când raportezi aceste probleme, oferă o descriere detaliată a problemei împreună cu informații despre loc, pentru a te asigura că este rezolvată.
Te mai putem ajuta cu altceva?